Politique de confidentialité

Chez Mon Taxi Parisien, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de l’utilisation de notre site internet www.montaxi-parisien.com et de nos services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, et quels sont vos droits en la matière.

1. Collecte des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Informations de paiement (lors de la réservation d’un service payant)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées)

Ces données sont collectées lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact ou de réservation sur notre site
Créez un compte utilisateur
Effectuez une réservation ou un achat en ligne
Naviguez sur notre site via l’utilisation de cookies

2. Utilisation des données collectées

Les données collectées par Mon Taxi Parisien sont utilisées dans les finalités suivantes :

Gestion des réservations : pour traiter vos demandes et vous fournir le service de taxi.
Amélioration du service : pour optimiser notre site internet et améliorer la qualité de nos services.
Communication : pour vous envoyer des emails concernant la confirmation de votre réservation, des informations de suivi ou des offres promotionnelles.
Sécurité et prévention : pour garantir la sécurité de nos services et prévenir la fraude ou tout usage illicite de nos services.
Statistiques : pour analyser la fréquentation et l’utilisation de notre site, afin d’améliorer notre offre.

4. Cookies

Les données collectées par Mon Taxi Parisien sont utilisées dans les finalités suivantes :

Gestion des réservations : pour traiter vos demandes et vous fournir le service de taxi.
Amélioration du service : pour optimiser notre site internet et améliorer la qualité de nos services.
Communication : pour vous envoyer des emails concernant la confirmation de votre réservation, des informations de suivi ou des offres promotionnelles.
Sécurité et prévention : pour garantir la sécurité de nos services et prévenir la fraude ou tout usage illicite de nos services.
Statistiques : pour analyser la fréquentation et l’utilisation de notre site, afin d’améliorer notre offre.

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers (ex : plateforme de paiement, hébergement) dans le cadre de l’exécution de nos services, et uniquement dans le respect de la présente politique de confidentialité.
Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données en cas d’obligation légale ou de demande émanant des autorités publiques dans le cadre d’une enquête.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

Les données relatives à votre compte utilisateur sont conservées jusqu’à la suppression de ce compte.
Les données de réservation sont conservées pendant 5 ans pour des raisons comptables et juridiques.
Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées pendant 13 mois.

5. Sécurité des données

Mon Taxi Parisien prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de cryptage pour sécuriser les transactions et protégeons nos bases de données avec des systèmes de pare-feu.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@montaxi-parisien.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des données statistiques sur la fréquentation. Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre terminal lorsque vous naviguez sur notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

Les types de cookies que nous utilisons incluent :

Cookies de session : pour garantir le bon fonctionnement du site.
Cookies de performance : pour analyser la navigation sur le site et améliorer l’expérience utilisateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Mon Taxi Parisien se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de se conformer à d’éventuelles évolutions législatives ou technologiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour.